La E-réputation est l’image subie sur le web d’une entreprise, d’une marque, d’un particulier ou d’un produit/service sur les différents supports numériques (moteurs de recherche, les plateformes d’avis, les réseaux sociaux). Cette dernière ne dépendant pas de ce que l’entreprise décide de publier, mais de ce que les internautes publient à son propos. Les atteintes à la réputation numérique peuvent prendre différentes formes et chaque situation nécessite une qualification juridique propre pour permettre l’élaboration d’une stratégie d’action.

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