Le fournisseur d’accès à internet (FAI) est un intermédiaire technique qui permet à ses abonnées la fourniture d’une connexion internet. En raison de la neutralité des FAI dans l’activité d’intermédiation, ceux ci n’ont aucune obligation à l’égard des contenus circulant sur la toile. Ils bénéficient, sous certaines conditions d’un régime spécial d’exonération de responsabilité prévu par la Directive Commerce électronique du 8 juin 2000, transposée fidèlement par la loi dans la confiance dans l’économie numérique dite LCEN.